潮新闻记者 黄玉环

近日，浙江工商大学的学生小陈向潮新闻·钱江晚报“记者帮”反映，称自己在学校附近的一家照相馆，花998元买了个16次的双人拍摄套餐，但到预约拍摄时，商家以各种理由推脱，照相馆还偷偷更换了名字。她在网上找到了不少有类似遭遇的人，他们怀疑“老板在说谎”。

买了照相馆的写真套餐

预约拍摄时老板总是“很忙”

今年7月，小陈在学姐的推荐下，和朋友一起花998元在影记韶关照相馆，下单了一个双人写真拍摄套餐16次卡，约定每次拍摄会提供50张底片和3张精修照，并包含服装妆造。

双方的聊天记录 受访者供图

不过，交易是在线上进行的，双方没有在线下见过面。

国庆假期前，小陈提前预约了10月3日的写真拍摄，店家原先表示同意，但在拍摄的前一天，突然说要拍摄模特样片，改变了预约时间，让她等消息，后来就一直拖着。

小陈的朋友运气好一些，成功预约过一次拍摄，“不过原片过了将近一个月才收到，前期一直以各种理由推脱，精修图至今仍未收到，一直说稍等马上给，又以没根据他朋友圈的要求进行客户登记为由进行推脱。”

后来，再预约时老板便总是“很忙”。期间，照相馆还偷偷改了名字，变成了“一梦十年”。

察觉到不对劲的小陈在网上搜索了这个照相馆，发现从2021年开始，就陆续有网友发帖吐槽该照相馆。

想找照相馆老板要说法的不止一人

相关部门已介入处理

无奈之下，小陈创建了一个维权群，在网上寻找更多的维权者，目前已经有8人加入，有像她这样的消费者，也有几位照相馆的前员工。

前员工刘女士告诉记者，她是在网上发布了找化妆工作的信息，收到了照相馆老板李某某的电话。“我上了十几天班，老板经常无端要求加班，连化妆品也要我先用自己的。我也从来没有看到过营业执照。有客人来预约拍摄，其实老板当天可能没什么事情，但还是以各种理由推掉。”

很快，刘女士提出了离职，按照约定，她工作期间的报酬应该是2000多元，但李某某一直拖着不给。

10月14日下午，记者和小陈、刘女士等一起来到了这家照相馆。

照相馆内部 潮新闻记者 黄玉环 摄

照相馆位于伊萨卡国际城的一栋排屋里，屋内堆着一些拍摄用的服装道具，现场比较凌乱，只有李某某一人在里面办公。

记者道明来意，李某某不愿意配合。

当事人报警后，民警赶到了现场，在民警的询问下，李某某透露公司主体是杭州市钱塘区黑子椰摄影工作室。不过，记者在天眼查上看到，这家公司已于今年7月4日被注销。

几位当事人向市场监管部门进行举报 潮新闻记者 黄玉环 摄

随后，记者陪同几位当事人来到杭州钱塘区市场监督管理局白杨市场监督管理所。

相关工作人员告诉记者，他们此前已经接到关于“一梦十年”照相馆无证经营的举报，正在加急处理中。

几名当事人质疑这家照相馆存在“消费欺诈”的行为，就此工作人员也进行了登记。

几位求助者表示后续将去法院起诉，维护自己的合法权益。